De kracht van onze aanpak
Leestijd: ongeveer 5 minuten
Wij geloven in een aanpak die zeven cruciale elementen combineert:
leiderschap, intrinsieke motivatie, structuur, de mens centraal, connectie, cultuur en een flexibele verander-methode.
Deze elementen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden en zorgen ervoor dat veranderingen niet alleen worden doorgevoerd, maar ook worden geaccepteerd en ondersteund door de hele organisatie. Op deze manier zijn de veranderingen duurzaam.
"Leiderschap is de ruggengraat van elke verandering", zegt Eric, ervaren programmamanager bij Ctree.
Sterke leiders inspireren en motiveren hun teams en zorgen voor een heldere visie. Daarnaast speelt intrinsieke motivatie een belangrijke rol. Medewerkers die gemotiveerd zijn om veranderingen te omarmen, omdat ze de waarde ervan inzien, zijn van onschatbare waarde voor een succesvolle transitie.
Ook de structuur van een organisatie wordt grondig geanalyseerd, waarbij wij advies geven over eventuele aanpassingen die nodig zijn om de verandering te ondersteunen. Dit kan betekenen dat er nieuwe rollen en verantwoordelijkheden worden gecreëerd of dat bestaande processen worden geoptimaliseerd.
Tot slot staat de mens altijd centraal. "We zorgen ervoor dat veranderingen niet alleen gericht zijn op bedrijfsresultaten, maar ook op het verbeteren van de werkervaring van medewerkers," vertelt Eric. Door een cultuur van samenwerking en communicatie te bevorderen, helpen wij organisaties om een breed draagvlak voor verandering te creëren.
Chances, Choices, Changes
Ctree gelooft in werken vanuit het hart. Dit komt tot uiting in ons motto: Chances, Choices, Changes.
Volgens Jeroen de Visser, interim-manager en associate partner van Ctree, gaat het erom kansen te zien, verandering te omarmen en weloverwogen keuzes te maken. Dit geldt niet alleen voor organisaties, maar ook voor de mensen die er werken.
"Wat wij doen is dieper kijken dan de initiële vraag. De opdracht waar we mee binnenkomen, is vaak niet de opdracht waarmee we vertrekken," vertelt Jeroen. Het probleem zit vaak dieper, en de kracht van Ctree ligt in het ontdekken van wat werkelijk moet veranderen.
"Leiderschap is de ruggengraat van elke verandering"
Eric Wubbels
Waarom Ctree?
Ctree is een toonaangevend veranderbureau in Nederland dat organisaties helpt om duurzame transformaties door te voeren. Met een focus op mensgericht leiderschap, intrinsieke motivatie en een persoonlijke benadering, ondersteunen wij bedrijven en non-profitorganisaties in diverse sectoren, van onderwijs tot zorg.
Onze unieke "Way of Working" biedt een gestructureerde, maar flexibele aanpak die organisaties helpt niet alleen veranderingen te realiseren, maar deze ook te verankeren in hun cultuur. In dit artikel geven we een kijkje hoe onze Way of Working organisaties helpt om succesvol te veranderen.
Ctree onderscheidt zich door een aanpak die niet afhankelijk is van één persoon. Of je nu te maken hebt met een scrummaster, een projectmanager of een programmamanager, de stijl en kwaliteit van hun werk is herkenbaar en consistent. Dit maakt Ctree betrouwbaar, ongeacht welke consultant je organisatie begeleidt.
Eric en Jeroen, twee ervaren programmamanagers bij Ctree, geven aan dat ze vaak worden gevraagd om te helpen bij organisaties die niet precies weten wat er moet veranderen, maar wel weten dat er iets moet gebeuren. "Het moet anders, maar men weet niet wat of hoe. Dat is waar wij instappen. Wij helpen organisaties de juiste focus te vinden en de verandering daadwerkelijk door te voeren."
De klantreis: veranderen in 3 fasen
De Ctree Way of Working bestaat uit drie belangrijke fasen: de initiatiefase, de uitvoeringsfase en de afsluitfase. Elk van deze fasen is zorgvuldig ontworpen om ervoor te zorgen dat de verandering duurzaam en effectief wordt doorgevoerd.
Het fundament voor verandering
De initiatiefase begint met een uitgebreide intake, waarin de veranderdoelstellingen in kaart worden gebracht. "In deze fase zoeken we naar kansen en maken we een stakeholderanalyse. We brengen de scope van de verandering in kaart en kijken naar de structuur, cultuur en het leiderschap binnen de organisatie," legt Jeroen uit. Deze fase duurt doorgaans vier tot zes weken en wordt afgesloten met een veranderrapportage.
De veranderrapportage biedt een overzicht van de situatie, kansen en uitdagingen, en bevat ook een "Change Readiness Scan" om te meten in hoeverre de organisatie klaar is voor verandering. Het rapport vormt de basis voor de volgende stappen en zorgt voor helderheid over de focus en richting van de transformatie.
Verandering in actie
In de uitvoeringsfase worden de plannen omgezet in actie. "We helpen organisaties om duidelijke keuzes te maken en hun veranderdoelstellingen stap voor stap te realiseren", zegt Eric. "Dit is waar de daadwerkelijke verandering plaatsvindt. We bepalen samen met de klant welke aspecten de meeste aandacht nodig hebben, en hoe we de voortgang gaan meten," vertelt Eric. Tijdens deze fase worden er regelmatig tussentijdse rapportages opgesteld om de voortgang bij te houden en eventuele bijsturing mogelijk te maken.
Wat Ctree uniek maakt, is de nadruk op zowel meetbare als niet-meetbare factoren. Naast duidelijke KPI’s, zoals het aantal incidentrapportages of de afhandelingssnelheid, focust Ctree zich op de subtiele, maar cruciale verschuivingen in dynamiek binnen een organisatie. "Vaak zie je dat niet-meetbare veranderingen net zo belangrijk zijn als de meetbare resultaten", zegt Jeroen.
"Vaak zie je dat niet-meetbare veranderingen net zo belangrijk zijn als de meetbare resultaten"
Jeroen de Visser
Het einde en een nieuw begin
De afsluitfase bij Ctree is niet slechts het einde van een project, maar de start van een nieuwe fase voor de organisatie. In deze fase worden de laatste verantwoordelijkheden overgedragen, staat de organisatie zelf aan het roer, kijkt Ctree mee en wordt er geëvalueerd. "De overdracht is voorspelbaar en transparant", aldus Eric. "De organisatie weet precies wanneer wat gaat gebeuren, en dit wordt als zeer waardevol ervaren."
Een ander kenmerk van deze fase is het coachen van het team dat verantwoordelijk wordt voor de continuïteit van de verandering. Dit zorgt ervoor dat de veranderingen niet alleen worden geaccepteerd, maar ook worden geïntegreerd in de dagelijkse werkwijze van de organisatie. Jeroen vult aan: "We zorgen ervoor dat mensen intrinsiek gemotiveerd raken. Ze moeten de verandering willen, niet omdat het moet, maar omdat ze de toegevoegde waarde zien en het leuk vinden om onderdeel te zijn van die verandering."
Flexibele verander-methode
Ctree past Agile principes toe om veranderingen in kleine, beheersbare stappen door te voeren. Dit maakt het mogelijk om snel te reageren op feedback en aanpassingen te maken waar nodig. "Agile bevordert een cultuur van continue verbetering en samenwerking", legt Jeroen uit.
De kracht van de Ctree way of working
De Ctree Way of Working is meer dan een methodiek; het is een filosofie die de mens centraal stelt in het veranderproces. Door te focussen op intrinsieke motivatie en leiderschap helpen wij organisaties om blijvende veranderingen door te voeren. Onze aanpak is niet afhankelijk van tools of technieken, maar van de mensen die de verandering willen realiseren.
Jeroen vat het kernachtig samen: "De enige constante in een organisatie is verandering. Wat wij doen, is organisaties helpen om verandering vanuit het hart te omarmen en ervoor te zorgen dat die verandering beklijft."
Met deze aanpak zijn wij niet zomaar een bureau dat problemen oplost, maar een partner die organisaties begeleidt naar een toekomst waarin verandering een natuurlijke en positieve kracht wordt.
Wil je meer weten over onze aanpak? Neem contact op voor een kennismakingsgesprek
Of je nu te maken hebt met complexe uitdagingen of gewoon behoefte hebt aan een frisse blik, wij staan klaar om je organisatie naar een hoger niveau te tillen. Ontdek hoe wij kunnen helpen met verandermanagement en neem vandaag nog contact op voor een kennismakingsgesprek. Samen realiseren we de verandering die écht verschil maakt.
